江西庐山
江西庐山是国内首批获得AAAAA评级的景区,也是最早开始智慧旅游建设的景区之一。9455澳门·新葡萄娱乐场于2018年对庐山智慧景区进行了全面升级,景区信息化系统升级涉及园门、索道以及园内吃住行游购娱等项目的运营管理,同时基于综合管理平台,各系统的统一登录、信息交互和联合调度问题也得到了解决。
解决方案
————
-
智慧营销管理平台以“互联网+”应用为基础,整合目的地和周边各旅游服务集群,全面对接线上线下分销渠道;
-
微信公众营销平台基于微信公众平台的二次开发,实现在线景区门票预订或支付购买、酒店预订、电子导览、虚拟游、服务信息推送、旅游分享等多元化功能扩展;
-
票务综合管理平台实现门票和索道等票类的线上线下多渠道预订、支付购买,游客抵达园区后可在自助检票通道凭电子、证照或生物识别方式自行验检入园,后台系统同时对门票、优惠措施、会员卡、游客客源地、旅行社、导游等信息进行统一汇集和调配管理,并实时生成报表,为景区客流管理和多元化营销提供依据;
-
智慧景区综合管理平台基于可视化管理系统,以“一张图”管控模式,通过智慧服务中心的景区电子地图可全览景区运营情况。
建设成果
————
-
解决“智慧庐山”的整体建设运营需求;
-
解决了庐山智慧景区建设中遇到的系统信息孤岛问题,达到综合管理和集中控制的目的;
-
提升游客服务品质,丰富景区和旅游商家营收模式,同时解决服务监督管理等问题;
-
可有效拓宽景区网络营销渠道,缓解景区售票窗口压力,同时翔实获取游客画像,作为区域旅游大数据建设的重要构成,助力旅游营销决策;
-
为游客带来更便捷安全的购验票体验,并为景区客流管理和多元化营销提供多维度依据支持。